USLUGE / IZRADA VEB-SAJTOVA / ONILNE PRODAVNICA
WORDPRESS
WOOCOMMERCE
ELEMENTOR PRO
RANK MATH PRO
Većina online prodavnica su samo katalozi sa korpom, a ne prave prodajne mašine. Ako sajt ne pretvara posete u porudžbine, gubite marketinški budžet, resurse servera i pažnju kupaca. Tri glavna problema koja to uzrokuju su:
Loša podešavanja i neoptimizovane slike usporavaju sajt na mobilnim telefonima. Prema podacima kompanije Google, ako se sajt učitava duže od tri sekunde, čak 30% ljudi odmah odlazi.
Previše koraka, obavezna registracija i dugi formulari zamaraju ljude. Zbog lošeg korisničkog iskustva, procenat napuštenih korpi prelazi 70%, pa svaka treća kupovina propadne u poslednjim sekundama.
Bez naprednih oznaka i dobre strukture, Google ne prepoznaje šta prodajete. Zbog toga kupci koji traže vaš proizvod završavaju kod konkurencije.
ŠTA RADIMO DRUGAČIJE
Izrada online prodavnice je više od običnog šablona. To je povezivanje proizvoda, plaćanja, dostave i SEO optimizacije u stabilan sistem koji automatski radi non-stop.
Stranice proizvoda imaju galeriju sa uveličavanjem, trenutnu promenu opcija (boja, veličina) bez osvežavanja stranice, preporuke artikala za veću zaradu i fiksirano dugme za kupovinu na mobilnim uređajima. Sve detaljno testiramo na probnoj verziji pre puštanja u rad.
Kupovina se završava u dva koraka, uz potpuno opcionu registraciju. Sistemi za kartice i PayPal integrisani su direktno na sajt, bez preusmeravanja kupaca. Formular odmah prepoznaje greške pri unosu, a automatski imejlovi uspešno vraćaju kupce koji su napustili korpu.
Prilagođeni šabloni obezbeđuju ujednačen i profesionalan prikaz za 10 ili 10.000 artikala. Sistem uključuje napredne filtere (boja, veličina, materijal), pakovanje proizvoda u komplete i automatske preporuke artikala. U cenu je uračunato i prebacivanje podataka sa vašeg starog sajta, što vas potpuno oslobađa napornog ručnog unosa.
Složeni procesi poput korpe i dinamičkog osvežavanja stranica mogu usporiti online prodavnicu ako sistem nije stručno podešen. Zato primenjujemo naprednu optimizaciju koda, keširanje i brzu mrežu za isporuku slika. Naš cilj je brza kupovina, pri čemu sve tehničke ocene na Google testovima brzine ostaju u idealnoj zelenoj zoni.
Alate ne biramo zato što su trenutno popularni, već zato što su pouzdani, detaljno provereni i sigurni za sve što dolazi nakon puštanja sajta u rad. Isti stabilan sistem podjednako lako podržava malu online prodavnicu sa 50 artikala kao i veliku platformu sa 5.000 proizvoda.
ZAŠTO BAŠ MI
Svaka odluka u dizajnu ima merljiv cilj: veći broj klikova, manje napuštenih korpi i veća prosečna vrednost porudžbine. Stranica proizvoda je od prvog dana spremna za testiranje različitih verzija izgleda kako bismo pronašli onu koja najbolje prodaje. Svi elementi na sajtu prate proverena pravila za maksimalnu zaradu, a ne prolazne trendove dizajnera.
Kombinacija naprednih alata na kojima gradimo sajtove ima obezbeđenu zvaničnu podršku i stabilnost za narednih pet i više godina. Ne koristimo nepouzdane i sumnjive dodatke koji rade „kao magija”, a onda sruše sajt ili obrišu podatke pri prvom ažuriranju. Pretrpavanje sajta nepotrebnim kodovima za nas je nedopustivo.
Ne takmičimo se niskom cenom, već kvalitetom isporuke i rezultatima. Online prodavnica koja stabilno radi tokom najvećih prodajnih špiceva (poput Crnog petka) i uspešno pretvara posetioce u kupce donosi daleko veći profit od jeftinih sajtova koji stalno koče i zakazuju.
Unapred razmišljamo o detaljima koji u zvaničnim dokumentacijama često ostanu zapisani sitnim slovima. Naši sistemi uspešno rešavaju procese poput automatizacije za vraćene pakete, provere i zaštite od lažnih porudžbina kod plaćanja pouzećem, privremene rezervacije zaliha tokom same kupovine, kao i automatskog preračuna valuta za prodaju na više različitih tržišta.
Imejl marketing za nas nije usputna stavka koju ćete dodati tek kasnije. Profesionalni sistemi za komunikaciju postavljaju se pre pokretanja sajta, što uključuje automatske podsetnike za napuštene korpe, poruke zahvalnosti nakon kupovine i kampanje za prikupljanje recenzija. Online prodavnice koje ne koriste imejl svesno gube i do 30% potencijalne zarade.
Online prodavnica je živ sistem koji zahteva stalnu negu: unos novih proizvoda, pripremu za sezonske akcije, marketinške izazove i bezbednosna ažuriranja. Naš paket tehničkog održavanja pokriva sve ove potrebe. Ostajemo uz vas kao podrška i nakon lansiranja sajta, jer verujemo u stabilna i trajna partnerstva.
ŠTA RADIMO
Izrada online prodavnice nije jedinstven kalup za sve. Različite delatnosti zahtevaju drugačiju tehničku strukturu i poseban put kupca od prve posete do porudžbine. Naša WooCommerce platforma prilagođava se svakom biznisu i omogućava stabilan rast.
Rešenja za modne brendove sa detaljnim varijacijama artikala (boja, veličina, materijal), tabelama sa merama i integrisanim modnim katalozima koji vode direktno do kupovine. Stranice proizvoda sadrže slike visoke rezolucije, video prikaz modela, preporuke kompletnih odevnih kombinacija za veću zaradu i listu želja za kupce koji planiraju kasniju kupovinu.
Sajtovi za kozmetičke brendove sa opcijama za periodične pretplate na proizvode, slanje besplatnih uzoraka i programe nagrađivanja vernih kupaca. Utisci i ocene korisnika postavljeni su kao glavni pokretač prodaje. Sistem uključuje jasan prikaz svih sastojaka, interaktivni kviz za određivanje tipa kože koji uspešno privlači nove kupce i napredno povezivanje sa sistemom za automatsko slanje prilagođenih imejl poruka.
Online prodaja prilagođena restoranima, vinarijama i pekarama. Sistem u potpunosti podržava poručivanje unapred, automatski proračun zona dostave i usklađivanje sa radnim vremenom objekta. Po potrebi vršimo povezivanje sa vašim lokalnim kasama (POS sistemima), dok izmene dnevnog menija radite sami, brzo i jednostavno bez pomoći programera.
Sajtovi za napredne tehničke proizvode sa detaljnim specifikacijama, proverom kompatibilnosti i različitim opcijama po modelima. Kupcima omogućavamo lako upoređivanje artikala, preuzimanje tehničkih listova, registraciju garancije i direktnu korisničku podršku nakon kupovine. Sistem obuhvata i precizno upravljanje zalihama za artikle koji se izuzetno brzo prodaju.
Sistemi koji podržavaju posebne cene za svakog poslovnog partnera, definisanje minimalne količine za poručivanje i prikaz kataloga prilagođenog konkretnom klijentu. Omogućeno je automatsko odobravanje popusta na količinu, kao i slanje zahteva za ponudu umesto klasične direktne kupovine. Rešenje gradimo kroz pouzdane partnerske dodatke ili namensku izradu koda prema vašim specifičnim zahtevima.
Kreirano za kompanije koje se primarno bave veleprodajom ili uslugama, ali žele i direktnu online prodaju rezervnih delova, edukacija, ekskluzivnog sadržaja ili promotivnog materijala. Prodajni sistem u potpunosti uklapamo u vašu postojeću korporativnu strukturu, bez potrebe za otvaranjem posebnih, odvojenih i komplikovanih internet adresa.
ŠTA DOBIJATE
Zavisi od broja proizvoda i složenosti samog sajta.
Mali katalog (do 50 proizvoda sa standardnim podešavanjem načina plaćanja i isporuke): 5–7 nedelja.
Srednji katalog (50–500 proizvoda, sa različitim varijacijama artikala i na više jezika): 7–10 nedelja.
Veliki katalog / veleprodaja (B2B) / sa povezivanjem na ERP sistem: 10–14 nedelja + dodatna procena.
Realne vremenske okvire dobijate u projektnom zadatku nakon što nam prenesete svoje zahteve, a ne unapred putem telefona.
Početna cena za izradu WooCommerce internet prodavnice iznosi 1.200 € (što obuhvata do 5 proizvoda unetih prilikom pokretanja sajta, jedan način onlajn plaćanja i standardne opcije isporuke).
Konačna cena zavisi od obima posla, broja proizvoda koje je potrebno preneti sa starog sajta, dodatnih funkcionalnosti (prikaz na više jezika, podrška za više valuta, veleprodajni portal, povezivanje sa ERP sistemom), kao i od potrebe za pisanjem prodajnih tekstova. Detaljne pakete možete pogledati u našem Cenovniku.
Standardne opcije: Stripe (platne kartice + Apple/Google Pay), PayPal, uplate na račun (bankovni prenos) i plaćanje pouzećem.
Lokalna rešenja u Srbiji: NLB Pay, Banka Intesa, ChipCard / Halcom, Monri (sa kompletnim podešavanjem i testiranjem sistema).
Povezivanje bilo kog drugog sistema za naplatu moguće je po dogovoru.
Važna napomena: Sistemi za onlajn plaćanje nisu samo obični dodaci koji se uključe jednim klikom. Svaki od njih zahteva otvaranje namenskog trgovačkog računa i proceduru provere dokumentacije, što znači da vi, kao vlasnik prodavnice, morate lično proći kroz taj proces sa bankom ili procesorom plaćanja.
Podešavamo napredne sisteme za prepoznavanje sumnjivih kupovina. To uključuje blokiranje zlonamernih IP adresa, proveru ispravnosti broja telefona, praćenje učestalosti naručivanja u kratkom roku, kao i postavljanje granice nakon koje sistem signalizira da porudžbinu morate proveriti ručno.
Za porudžbine koje se plaćaju pouzećem uvodimo obaveznu SMS potvrdu pre nego što paket predate kurirskoj službi, pratimo istoriju nepreuzetih paketa i automatski označavamo problematične kupce koji često odbijaju prijem robe.
Zaključak je sledeći: ovi alati ne mogu potpuno ukloniti lažne porudžbine (što je i nemoguće uraditi unutar WooCommerce platforme bez skupih i namenskih sistema veštačke inteligencije), ali će vam značajno smanjiti troškove i gubitke. Tačan procenat uspešnosti zavisi od same delatnosti i tržišta na kojem poslujete.
Da, radimo je kroz platforme Klaviyo (naša preporuka), AutomateWoo, ili Mailchimp/Brevo. Standardno podešavanje sistema obuhvata:
Automatsko podsećanje na napuštene korpe (niz od 3 poruke koje podstiču kupca da završi porudžbinu).
Slanje potvrde o uspešnoj kupovini.
Obaveštenja o slanju i isporuci paketa.
Zahtev za ocenu i recenziju proizvoda nakon obavljene kupovine.
Kampanje za ponovno aktiviranje kupaca koji duže vreme nisu ništa poručili.
Redovno vođenje imejl marketinga (slanje periodičnih biltena, podela kupaca u grupe prema interesovanjima i testiranje različitih verzija poruka) pruža se kao zasebna usluga.
Izrada internet prodavnice počinje opuštenim razgovorom. Zakažite besplatnu konsultaciju od 15 do 30 minuta, bez ikakvog prodajnog pritiska. Želimo da razumemo vaše poslovanje, procenimo obim posla i postavimo realne rokove. Ako se prepoznamo, nastavljamo saradnju. U suprotnom, dobićete iskren savet gde da pronađete najbolje rešenje.
